El problema inicial
Posventa reconstruye el historial desde correos y llamadas.
La referencia en Sailify
El yate conserva fichas, fotos, comentarios y documentos de cada intervención.
Un caso, desde el aviso hasta la revisión
El expediente de una intervención
- 01
Referente del yate
El aviso se convierte en un trabajo
La descripción del problema, la ubicación a bordo y la fotografía se registran en la ficha del trabajo.
- 02
Equipo de posventa
El servicio asigna la intervención
La empresa recibe el contexto técnico. Se puede vincular un presupuesto si el caso requiere una propuesta comercial.
- 03
Proveedor asignado
La empresa comunica la ejecución
La actualización y las fotos de la intervención vuelven al mismo trabajo, listas para la revisión.
- 04
Responsable interno
El equipo revisa y cierra
El servicio comprueba las evidencias y actualiza el estado según el resultado de la revisión.
